Le projet Laverie répondait à un besoin essentiel des personnes et des familles en situation de précarité. Il proposait un accès libre et autonome à des services de lessive de proximité, intégrés dans la vie de quartier. Entre 2019 et 2024, il a connu une croissance significative, améliorant concrètement les conditions de vie de nombreuses personnes à Genève.
Le CAPAS a soutenu ses organisations membres en favorisant l’émergence de projets communs. C’est dans ce cadre qu’il a hébergé le projet Laverie et assuré une gouvernance conjointe avec le Bateau Genève, le CARÉ et le Passage (Armée du Salut). Il en a également assuré le cadre administratif et financier.
Historique du projet
En 2019, Le CARÉ, l’Armée du Salut, l’Association pour le Bateau Genève et Carrefour Rue, quatre associations actives dans l’urgence sociale, ont démarré une collaboration avec l’entreprise Lavorent pour mettre en œuvre le projet. Cette collaboration visait à acheter à taux préférentiel des cartes de lessives pour les mettre à disposition des personnes accompagnées par les associations concernées. Carrefour-Rue s’est retiré fin 2019 afin de se concentrer sur le Point d’Eau, où ils proposent un service de lessives complémentaire au dispositif Laverie.
Public bénéficiaire
Le projet s’adressait principalement à des personnes en situation de grande précarité, en particulier des hommes seuls accueillis dans les structures d’accueil de jour ou au Passage.
À partir de 2022, le public bénéficiaire s’est progressivement diversifié. De nombreuses femmes, familles et familles monoparentales se sont également rendues au Bateau ou au CARÉ pour obtenir ou recharger une carte lessive.
Fonctionnement du projet
Les cartes étaient chargées d’une valeur de CHF 8.-, qui correspond à une machine et un séchage. Elles pouvaient être utilisées dans quatre salons lavoirs répartis entre la rive droite et la rive gauche de Genève, selon les horaires d’ouverture habituels, offrant ainsi un accès plus proche des besoins et des lieux de vie des personnes concernées. Une fois le crédit de la carte utilisé, elle peut être rechargée auprès des associations.
Chaque association a adapté les modalités de distribution à son fonctionnement et au public accueilli. Les recharges et les distributions étaient bi-mensuelles au CARÉ (jour de distribution fixe) et au Bateau (jour de distribution variable), et mensuelles au Passage. Les cartes remises étaient toutes nominatives. Les personnes détentrices d’une carte avaient la responsabilité de déposer et venir chercher leur carte en fonction des règles de fonctionnement de chacune des structures partenaires.
Plus-value du projet
Cette prestation répondait directement à un besoin essentiel d’hygiène que les structures partenaires ne pouvaient couvrir seules, faute de locaux, d’équipements et de ressources suffisantes..
Le projet favorisait également l’autonomie des personnes grâce à un accès libre à une prestation de proximité, proposée dans les salons lavoirs Lavorent situés à proximité de leurs lieux de vie ou d’hébergement.
Les organisations partenaires intégraient la mise en œuvre ainsi que le suivi administratif et financier du projet à leurs activités habituelles, sans charge supplémentaire significative. Le projet Laverie se distinguait ainsi par une mise en œuvre simple et efficiente.
Ce projet n’aurait pas pu exister sans la généreuse contribution et la collaboration renouvelée de l’Entreprise Lavorent.
Lire le Rapport d’activité 2022 du projet
Fin du projet
Fin 2023, les organisations partenaires ont constaté que le projet Laverie avait atteint les limites de son fonctionnement. Depuis plusieurs mois déjà, des discussions étaient engagées avec les communes genevoises ainsi qu’avec les partenaires du réseau d’hébergement d’urgence et d’accueil de jour afin d’identifier des solutions permettant d’assurer la pérennité du dispositif.
Malgré plusieurs pistes encourageantes, notamment en matière de répartition des charges entre partenaires et de financement communal, aucune solution durable n’a pu être confirmée fin 2024. Il a donc été décidé de mettre un terme au projet Laverie, tel qu’il était porté par le CAPAS, à la fin de l’année 2024.
Nous mesurons les conséquences de l’arrêt de ce dispositif pour les personnes en situation de grande précarité à Genève. Cette décision a été prise avec regret, malgré l’engagement des partenaires du réseau à rechercher des solutions alternatives. En l’absence de perspectives opérationnelles et financières suffisamment solides, le maintien du projet n’était toutefois plus soutenable.
Nous remercions l’ensemble des partenaires ayant participé à cette réflexion, ainsi que les bailleurs du projet – le Département de la cohésion sociale et une fondation privée – pour leur soutien renouvelé tout au long de ces années.